אחד השיקולים המשמעותיים של ארגונים בעת קבלת ההחלטה למעבר לענן, הוא איכות חווית המשתמש בעבודה בענן. המונח "חווית משתמש" מגדיר את מכלול המדדים המאפיינים את השימוש במערכת המחשוב: זמני תגובה, עוצמת עיבוד, יציבות, יכולת התאוששות מאסון, גיבוי ושחזור נתונים, אבטחת מידע וכיוב'. הדרישה המקובלת היא שעל איכות חווית המשתמש בענן, להיות טובה לפחות כמו זו המתקבלת במערכות מיחשוב המותקנות באתר הלקוח. ביצועי הענן נדרשים להיות יציבים וקבועים לאורך שעות הפעילות.

על מנת ליהנות מחוויית משתמש איכותית וטובה במיוחד, חשוב לבדוק שספק הענן מסוגל להציע מגוון רחב של שירותים ופתרונות, במקום אחד. בצורה כזאת, לא נהנים רק מעלות נוחה אלא גם נהנים מכך שיש כתובת אחת לעל עניין – כתובת אחת תאפשר הטמעה של שירות חדש, כתובת אחת תאפשר פתרונות גיבוי מתקדמים, כתובת אחת תאפשר פתרונות אבטחה, מייל ארגוני, יצירת פורטל פנימי וכן הלאה. מובן, שגם אחזורי מידע, תפעול תקלות, עדכונים אוטומטיים וגמישות מהווים חלק לא פחות חשוב מיצירת חוויית לקוח טובה יותר. ב-EDP מבינים כל זאת, אך לא סתם מבינים אלא גם מיישמים. זוהי בדיוק הסיבה למצטרפים החדשים המתווספים לקוחות המרוצים, המלווים את החברה מזה שנים.